Billion Softswitch выполняет функции коммутатора в сетях VoIP, позволяя проксировать как сигнальные, так и медиа-потоки, а также осуществлять конверсию сигнальных потоков между протоколами SIP и H.323 и даже, при необходимости, выполнять перекодирование медиа-потоков. Billion Softswitch позволяет улучшить управление операторской или корпоративной VoIP-сетью за счет собственного механизма маршрутизации вызовов и компактной биллинговой системы.
Данная программа предназначена для оперативного изменения параметров (программирования, настройки, управления, удаленного программирования и администрирования) офисных телефонных станций Panasonik KX-TA308/KX-TA616/KX-TA624 и KX-TES824/KX-TEM824.
WinTariff — программа тарификации и учета звонков мини-АТС.
WinTariff позволяет записывать информацию по телефонным звонкам (время/дату, набранный номер, длительность и т.д.) и в дальнейшем её обрабатывать.
Продукт рекомендуется к установке секретарям, менеджерам, и другим сотрудникам, работа которых связана с обработкой входящих и исходящих телефонных соединений. Данная программная опция имеет базовую функциональность схожую с системными телефонами «железных АТС». Но при этом гораздо дешевле, обладает большей функциональностью. Имеется возможность установки такой панели у большого количества абонентов.
Управление взаимоотношениями с клиентами — один из главных вопросов общей стратегии развития предприятий в условиях конкуренции. Центральное место в новой, клиентоориентированной модели ведения бизнеса занимают центры интеллектуальной обработки вызовов — AlterCallCentre.
Alter-PSS (PSS) — уникальный программный продукт, созданный специально для операторов связи на основе новейших, модульных технологий программирования и отвечающий современным требованиям качества и функциональности.
Программный продукт ALTER-CallSystem — IP-PBX (IP-АТС), позволяющая организовать телефонную связь между IP-сетями (ЛВС, Internet, Ethernet) и ТфОП (аналоговыми и цифровыми линиями связи — R2, R1.5, ISDN PRI, ISDI BRI, E&M).
Программный телефон AlterPhone предназначен для организации телефонной и факсимильной связи по сетям передачи данных TCP/IP. Программа устанавливается на персональный компьютер, работающий под управлением ОС Windows 98/2000/XP/2003, с установленной звуковой картой или USB-телефоном.
FaxVoiceServer представляет собой программное ядро, запускаемое в виде службы под управлением ОС Windows. Для сопряжения с различными комплексами компьютерной телефонии FVS имеет открытый программный интерфейс, позволяющий устанавливать и принимать IP-телефонные соединения по протоколу H.323, воспроизводить/записывать голосовую информацию, принимать/отправлять факсимильные сообщения, передавать в линию команды тонального набора и обрабатывать приходящие DTMF символы.
Программа тарификации и анализа звонков мини-АТС. Функции поиска, группировки, фильтрации данных. Множество отчетов, с возможностью экспорта в doc, xls, pdf, html. Телефонный справочник с категориями (например, деловые и личные звонки) и списками (черный, белый и т.д.). Возможность работы на платформе SQL Server, поддержка GSM-шлюзов и IP-телефонии, импорт/экспорт данных, настраиваемые права пользователей. Контроль неотвеченных вызовов. Анализ загруженности телефонных линий.